Handelsbetingelser

Vor kundeservice nås på info@timarco.dk, der er åbent på hverdage fra kl: 9.30 til 17:30.
Adressen til breve og pakker er :
Timarco
Automatikvej 1, 3. & 4. Sal
2860 Søborg
Cvr-nr: 33499906.

Betaling

Vi garanterer sikker betaling ved brug af VISA, Mastercard, Dankort og Eurocard samt ved overførsel til bankkonto.
Betalingsmåden påvirker ikke leveringstiden. Ved overførsel til bankkonto sendes varen når betalingen er registreret hos os. Når du bestiller mod kort lægges en reservation (modsvarende beløbet på ordren) på din konto. Summen trækkes først fra kontoen når varene sendes. Det er altid muligt at få pengene retur ved afbestilling af ikke leverede varer.

Vilkår

Alle bestillinger indenfor Danmark sendes med gratis fragt.
Trusser kan ikke byttes af hygiejniske årsager hvis plomberingen er brudt. Man kan dog bytte Bh'er. (Ønskemål om plombering kan angives under 'Andet' i rubrikken 'andre ønsker.)

Leveringstid

Normal leveringstid er 10-12 dage. Vi opdaterer kontinuerligt sortimentet i butikken. Hvis varen blir forsinket af en eller anden årsag opdateres det og vi meddeler hvornår vi kan sende varen og du har naturligvis mulighed for at afbestille og få pengene tilbage. Alle omkostninger for ekstra forsendelse ved dellevering betaler vi. Leveringstiden er den samme uanset betalíngsalternativ, dette gælder også ved forskudsbetaling.

Fuld returret

Du har fuld returret indenfor 60 dage. Vi betaler det fulde beløb tilbage, gælder ikke undertøj som vi af hygiejniske årsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan byttes. Tilbagebetalingen kommer indenfor 14 dage.

Bytteret

Det er gratis at bytte til en anden størrelse eller farve. Gælder det en brugt vare så kontakt os på info@timarco.dk. Varen skal være hel, og i god stand. Kort og godt så skal varen være, så du selv vil acceptere den som ny. Det hjælper os hvis du vedlægger følgesedlen samt udfylder informationen på bagsiden.

Hvis du fortryder et køb

Hvis du udnytter din fortrydelsesret og returnerer varer står du selv for returfragten (undtagen ved undertøj, som vi af hygiejniske årsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan dog byttes). Vi betaler det fulde beløb tilbage. Adresse og kontaktinformation findes øverst oppe på denne side.

Hvis du vil have pengene tilbage

Du har fuld returret indenfor 60 dage. Vi betaler det fulde beløb tilbage, gælder ikke undertøj som vi af hygiejniske årsager ikke bytter/tager i retur hvis plomberingen er brudt, Bh'er kan byttes. Tilbagebetalingen kommer indenfor 14 dage.

Defekte varer

Er varen defekt betaler vi naturligvis returfragten. Kontakt os før returnering på info@timarco.dk

Ved al retur

Pak returvaren godt og send den tilbage som en normal pakke (postordre Kunderetur), eller som brev hvis returvaren vejer under 2 kg. Ikke mod postforskud eller efterkrav. Det går hurtigere hvis du sender følgesedlen med eller fylder i talonen på bagsiden, skriv telefonnummer dagtid, e-mail adresse, hvis du har en, samt vedlæg ev. kontonummer (inkl. registreringsnummeret) hvor pengene skal sættes ind. Du får pengene tilbage indenfor 14 dage.

Mindreårige

Mindreårige (under 18 år) skal have værges underskrift for at kunne bestille hos os.

Vilkår Faktura og kontokøb

Link til fakturavilkår
Link til Konto information
Link til kontovilkår
Link til www.klarna.dk

Transportskader

Hvis en vare er beskadiget under transporten er Timarco erstatningsansvarlig, du skal dog selv melde skaden til postvæsenet. Ved returnering til os står du selv for transportrisikoen.

Uafhentede varer.

For uafhentede varer debiteres kunden omkostninger for returfragt samt ekspeditions -og administrationsgebyr på 200 kr.

Levering udenfor Danmark

Ved levering udenfor EU betaler kunden eventuelle moms og toldafgifter. Mail til os på info@timarco.dk så hjælper vi gerne.
Betaling kan ske med VISA, Eurocard eller Mastercard (summen trækkes først fra kontoen når varene sendes ) samt overførsel til følgende bankkonti:
Swedbank Danmark bankkonto Reg nr: 6004 Konto nr: 0002002243
Swedbank Danmark Konto Timarco BIC: SWEDDKKK IBAN: DK20 6004 0002 0022 43
Betaling kan ikke gøres med Klarna faktura eller Dankort ved levering uden for Danmark.

Tilfredse kunder er det vigtigste for os

Din mening betyder meget for os. Derfor vil vi gerne at du kontakter os, hvis du har synspunkter eller hvis der opstår et problem. Kontakt os venligst på e-mail: info@timarco.dk